Slutkundsgränssnitt

Använd vårt slutkundsgränssnitt när du vill:

• Ge dina kunder tillgång till deras dokument, som till exempel fakturor.
• Ge din kund möjligheten att se deras aktuella avtal.
• Enkelt få tillgång till en trygg lösning.
• Ha en kontaktyta där din kund skapar ärenden som reklamationer och supportförfrågningar m.m.
• Ha en möjlighet att lämna meddelanden till kunden.
• Kombinera ovanstående alternativ för ett anpassat gränssnitt mot kund.

Om slutkundsgränssnittet

Slutkundsgränssnittet är till för dig som har ett behov av att föra samman alla dokument och ärenden som dina kunder producerar. Om ni lagrar exempelvis era kundfakturor i våra arkiv så kan ni enkelt ge Era kunder tillgång till deras respektive fakturor. Allt som behöver göras är att sätta upp en regel för användaren och sedan en regel per datakälla, exempelvis fakturaarkivet. Användarnamn kan skapas utifrån indexerade dokument och även lösenord kan fås därifrån. Det innebär att alla fält på exempelvis en faktura, kan indexeras och senare användas som användarnamn/lösenord. På detta vis går det lätt att distribuera användarnamn och lösenord till alla slutkundsanvändare. Utöver detta kan lösenord genereras och distribueras manuellt. För att öka säkerheten kring inloggningar kan man ersätta lösenord med E-legitimation.

Anmälningsgränssnitt

Slutkundsgränssnittet kan anpassas så att din slutkund anmäler sig för att få tillgång till sina dokument. Utöver detta finns möjlighet för kunden att ange mobilnummer och e-postadress för att snabbt bli uppdaterad när nya fakturor finns tillgängliga för användaren. Dessa kontaktuppgifter kan också användas om ni behöver kommunicera med er kund.

Anpassning för ditt företag

Då vi ger er fulla möjligheter att anpassa gränssnittets utseende som logotyper och färger finns det också möjligheter för er att med ett enkelt ingrepp integrera inloggningen på er hemsida för att sprida kunskap om var systemet befinner sig. Efter den slutförda anpassningen är slutkundsgränssnittet till synes sömlöst integrerat i ert system.

Specifika användningsområden

Slutkundsgränssnittet kan användas för kundfakturor, avtal, personalakter, följesedlar, e-postmeddelanden, supportärenden, reklamationsärenden, sjuk- och friskanmälan, e-lönespecifikationer och mycket mer. Alla, vissa eller enbart en av ovanstående dokumenttyper och ärendetyper kan användas samtidigt i gränssnittet. Detta ger dig en unik möjlighet att skräddarsy upplägget så det passar just ditt företag.

Indatatjänster

MicroData har som komplement till slutkundinloggningen avancerade indatatjänster som hjälper dig att bearbeta ditt material. Det innebär att oavsett hur du levererar dina dokument eller fakturor till oss kan vi bearbeta materialet så att allt material finns tillgängligt för kunden i exempelvis PDF.
Vi bearbetar också filflöden så i kombination med anmälningsgränssnittet kan fakturor födas i specifika arkiv när en viss kund har anmält sig till i den separata anmälningstjänsten. De andra dokumenten kan skickas vidare i ett sekundärt flöde, exempelvis för distribution brevledes.

Spara pengar

Genom att använda slutkundsgränssnittet för e-lönespecifikationer kan ni snabbt och enkelt spara stora belopp på att de anställda som väljer e-lönespecifikation istället för specifikation via brev. Ni har också stora tidsbesparingar genom att kunden gör jobbet själv när ni tillgängliggör olika dokumenttyper och skapar en kontaktyta för all kundkommunikation.

Vår flexibla produkt MicroWeb kan specialanpassas för din organisations speciella behov. MicroWeb samarbetar sömlöst med andra system i din organisation och är certifierat för användning tillsammans med SAP.

Läs även:

ACE • Certifierad för SAP • Microfiche • MicroWeb • OAIS • Ordning och reda • SaaS • Systembeskrivning • Säkerhet

Vårt arkiv MicroWeb

Ladda ner produktblad (PDF)

Kontakt

Kontakta oss gärna för en demonstration eller om Ni önskar mer information: +46 (0)19-10 01 55 eller via e-post: marknad@microdata.nu